POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
A sua privacidade é importante para nós.
É política do WEGOADVENTURES respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site WEGOADVENTURES, e outros sites que possuímos e operamos.
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Atividade: Wegoadventures — Viagens e Turismo de Aventura
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NIF: 140950966
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RNAAT: Nº 336/2015 (Registo Nacional de Agentes de Animação Turística)
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Email de contacto: wegoadventures@gmail.com
Recolhemos dados pessoais apenas nas seguintes situações e para as finalidades indicadas:
2.1 Formulário de Contacto
Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos:
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Nome
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Endereço de email
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Mensagem introduzida
Finalidade: Responder à sua questão ou pedido de informação.
Base legal: Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Conservação: Os dados são conservados pelo prazo necessário para responder ao pedido e, no máximo, durante 12 meses.
2.2 Formulário de Inscrição em Viagens
Quando se inscreve numa viagem ou excursão, recolhemos:
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Nome completo
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Endereço de email
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Número de telefone
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Outros dados necessários para a organização da viagem (indicados no formulário)
Finalidade: Processar a inscrição, confirmar a reserva e comunicar informações relativas à viagem contratada.
Base legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Conservação: Os dados são conservados durante o período necessário para a execução do serviço e, após o seu término, pelo prazo legalmente exigível (máximo 5 anos para fins fiscais e contratuais).
2.3 Dados de Navegação (Analytics e Marketing)
O website utiliza ferramentas de análise e publicidade que recolhem automaticamente dados sobre a sua navegação, mediante o seu consentimento:
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Google Analytics: Recolhe dados sobre páginas visitadas, tempo de visita, origem do tráfego e comportamento no site, de forma anonimizada. Os dados são tratados pela Google LLC ao abrigo de contrato de subcontratação conforme o RGPD.
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Meta Pixel (Facebook/Instagram): Regista ações no site para permitir a apresentação de anúncios relevantes nas plataformas Meta. Os dados são tratados pela Meta Platforms Ireland Ltd.
Base legal: Consentimento do titular (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), prestado através do banner de cookies aquando da primeira visita.
Conservação: De acordo com as políticas de cada plataforma (Google e Meta). Pode retirar o consentimento a qualquer momento através das definições de cookies do site.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:
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Prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do site (Wix, Google, Meta), que atuam como subcontratantes ao abrigo de contratos conformes com o RGPD;
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Obrigação legal, quando exigido por autoridade competente nos termos da lei aplicável.
4. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos subcontratantes (Google LLC, Meta Platforms) têm sede nos Estados Unidos da América. As transferências de dados para estes países são realizadas ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, assegurando um nível de proteção adequado.
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
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Acesso — saber quais os dados que temos sobre si;
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Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos;
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Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento");
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Limitação — solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias;
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Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina;
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Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
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Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email wegoadventures@gmail.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
6. Política de Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
CookieTipoFinalidadeDuração
Cookies essenciais (Wix)EssencialFuncionamento do site, sessão do utilizador, preferências de idiomaSessão / 1 ano
_ga, _ga_*AnalíticaGoogle Analytics — distinção de utilizadores, estatísticas de visitas2 anos
_gidAnalíticaGoogle Analytics — distinção de utilizadores nas últimas 24h24 horas
_fbpMarketingMeta Pixel — identificação de visitantes para apresentação de anúncios no Facebook/Instagram90 dias
frMarketingMeta — retargeting e medição de eficácia de anúncios 90 dias
Como Gerir os Cookies
Na sua primeira visita ao site, é-lhe apresentado um banner onde pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no rodapé do site.
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7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O website opera sobre protocolo HTTPS e os dados dos formulários são transmitidos de forma encriptada.
8. Alterações a esta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou de funcionamento do site. Em caso de alterações relevantes, a data de atualização será revista no topo deste documento. Recomendamos que a consulte periodicamente.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:
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Email: wegoadventures@gmail.com
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Website: wegoadventures.com